طلای 18 عیار: 0 تومانطلای 18 عیار: 0 تومان
- سوالات متداول
آیا برای خرید از سایت زرنه حتما باید عضو باشم؟
بله، اگر بدون وارد شدن در سایت کالای مورد نظرتان را به سبد خرید اضافه کرده باشید، باید در مرحله نهایی کردن خرید با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد سایت شوید، اگر قبلا حساب کاربری نداشتهاید هم میتوانید به راحتی با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، عضو سایت شوید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می توانم سفارش خود را ثبت کنم؟خیر، از شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۱۱ صبح تا ۷ بعد از ظهر می توانید سفارش خود را ثبت کنید
از وضعیت سفارشی که ثبت کردم چگونه می توانم مطلع شوم؟از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.
آیا امکان ویراش مشخصات کاربری وجود دارد؟بله شما می توانید در هر زمان، مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار کافی است پس از وارد کردن شماره همراه و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوید و در قسمت اطلاعات کاربری، اطلاعات خود را ویرایش کنید
بعد از ثبت سفارش برای اطمینان از پردازش آن باید با گالری زرنه تماس بگیرم؟خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق سرویس پیامک یا ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد و در صورت نیاز، کارشناسان فروش گالری زرنه با شما تماس خواهند گرفت.
آیا میتوانم سفارش خود را ابطال کرده یا تغییر دهم؟تا پیش از تائید نهایی سفارش و کلیک بر روی آیکون اتمام خرید، شما میتوانید سفارش خود را از سبد خرید حذف کرده و یا تغییر بدهید، ولی پس از تائید نهایی و اتمام خرید، شما قادر به حذف و تغییر سفارش خود نیستید
روش های دیگر خرید از گالری زرنه چیست؟شما علاوه بر سفارش آنلاین از طریق سایت، می توانید از طریق مراجعه حضوری به گالری و یا صفحه اینستاگرام، واتساپ و یا شماره تماس گالری خرید خود را انجام دهید
آیا قیمت های محصولات در سایت زرنه به روز هستند؟بله، گالری زرنه به طور منظم و روزانه قیمت محصولات نمایش داده شده در سایت را کنترل و به روز رسانی می کند
- درباره ما
- تماس با ما
